程就点评

　　默默埋着头，常常憋着喉，敬业爱岗是他笃定的苛求；冰霜让人愁，热汗浃背流，恪守本职不需要任何理由。“大事”需要“大家”运筹，“小砖”才可筑起“高楼”，那份执着始终在心中驻留。

　　记者 汪苏洁

　　“没想到能给我们保洁员这么高的荣誉。为了配得上这‘最美’称号，咱得埋头干。”一回顾起2020年杭州市“最美物业人”表彰大会场景，杭州圣洁物业管理有限公司凤凰岛休闲度假村保洁员王邦国觉得自己身上的责任又重了一分。一直以来，他用兢兢业业、任劳任怨般的“老黄牛”精神得到了大家的尊重和敬佩。

　　清晨6点，“突突突”的电动三轮车声就划破了凤凰岛的宁静，王邦国骑着车开始每天环岛巡查工作，看到垃圾就停车清扫，甚至不放过一片落叶，时刻保持地面干净整洁。在这个四面环水的“孤岛”上，光走完一圈就要花费近1个小时，保洁工作量之大可想而知，但今年62岁的王邦国已坚持了两年。

　　人间万事凭双手。在王邦国看来，要做好本职工作，必须把每一件小事做细做实，以全方位的服务让每位业主感受到温暖。凤凰岛四面环水，只利用一座浮桥联通外界，上岛后必须步行168个台阶才能进入居住区内，这对于晚归、行李多的业主来说是一场漫长的归途。热心的王邦国自觉担负起接送业主、代拿行李任务，无论刮风下雨、白天黑夜，只要一个电话，他就准时出现，让这段黯淡归途有了温暖。

　　此外，雨天帮业主疏通露台，旱季帮业主浇灌绿植，台风后帮业主清理落枝……不善言辞的他，用细心、耐心、热心连接起了物业和业主的心，以致于业主口口相传着一句话：“有事找老王”。

　　“平时没少麻烦老王，搬装修材料、运电器、清理装修垃圾等等，只要叫他帮忙，二话不说，随叫随到。我就是担心他的身体，平时为我们业主跑上跑下，忙个不停。说实话，我选择这里，很大一部分原因是这里的人和物业总能让我感到温暖。”来自温州的朱哥10月成了凤凰岛上的新业主。最近，公寓装修进入尾声，正让王邦国把材料搬进公寓，在他看来，这场装修之所以变得轻松，离不开王邦国时不时的热心帮助。

　　新冠肺炎疫情暴发后，凤凰岛也少不了王邦国忙碌的身影，每天承担着全岛的消杀工作，背着五十多斤重的消毒水箱，奔波于各个角落，一次全覆盖消杀就要花费五六个小时；及时进行垃圾清理，清洁垃圾箱、清扫道路及排水沟，将几百斤重的垃圾从岛上清运到停车场。“非常时期用得上我，我就要使出百分之一百二十分的劲儿。”今年汛期，凤凰岛因水位升高、湖面宽度增加，造成外界唯一通道浮桥中断，王邦国为了解决岛上出行难题，跳进了齐胸水中，冒着大雨奋战三个小时，用槽钢作为桥板搭建新桥，最终“打通”了通向凤凰岛的浮桥。

　　王邦国用全方位的服务，赢得了业主的认可和好评，被评为“最美物业人”。但他一如既往，每一件小事，认真投入，每一项任务，做到尽善尽美。“这不仅是我个人的荣誉，更是圣洁物业公司的荣誉，这份荣誉只会督促我更好去服务业主，使业主们感觉到凤凰岛就是他们的家。”王邦国说。