通讯员 鲁志江

　　“我来中医院检查身体，发现医院里面和周边的非机动车位都停满了，而且这里的车位一直都很紧张，来看病的人经常要因为停车问题花时间。”看到正在千岛湖镇新安西路巡访的城管党员志愿者，市民程大姐赶忙上前提出了她遇到的问题。

　　近期，县城市管理局组织党员志愿者针对责任路段开展了走访调研活动，以解决群众“急难愁盼”问题为出发点，紧盯民生“小事”，推动我县创建全国文明城市道路第四网格工作。这次走访中，反映最集中的问题之一便是医院附近的车辆停放难题。

　　城管党员志愿者“闻声”后迅速和中医院进行了对接，并形成问题清单上报。城市管理局通过部门联动机制，与中医院、市政园林发展中心共同对医院周边进行实地勘察，除了1处加长外，新增4处非机动车停车泊位。次日，医院周边无障碍设施就调整到位，完成了施划150余米泊位线，可停放非机动车150辆以上，大大缓解了医院停车压力。

　　“群众事，无小事。淳安城管将继续以群众利益为先、以企业需求为重，倾情服务、精准治理，聚力打造基层治理的‘现场办公模式’”。县城市管理局党员志愿者方有政说。为拓宽民声渠道，便捷群众反馈，县城管部门在微信公众号上推出“民事回音壁”“小城说法”等互动平台，创设“你问我答”“你拍我办”“便民资讯”等栏目，通过“线上线下双循环”，极大提高了为民服务的精准度，实现了优质资源与民生需求的高效对接、高质量落地。

　　自“我为群众办实事”实践活动开展以来，对照创建全国文明城市和“美丽杭州”创建暨“‘迎亚运’城市环境大整治、城市面貌大提升”工作问题清单，淳安城管创新党组织“双进双办”、党员“双联双办”工作机制，着力实施一批群众得实惠的“好项目”，办理一些百姓看得见的“小事情”，推动综合执法改革发展成果反哺一线民生，真正实现了“社情全掌握、服务全方位”。